Ai accident și RCA trebuie să plătească. Dar cum declari corect daunele? O procedură greșită poate duce la respingere. Iată ghidul complet.
Imediat după accident - primii pași
- Asigură-te că toată lumea e în siguranță - ieși din trafic dacă e posibil
- Sună 112 dacă sunt rănite persoane - urgența medicală e prioritate
- Contactează poliția - pentru accident cu pagubă materială importantă
- Fotografiază locul accidentului - mașini, daunele, poziția pe drum
- Cauta martori - cer numele și telefoanele
Completarea constatării amiabile
Dacă celălalt șofer e de acord, completați constatarea amiabilă pe două exemplare identice. Pe constatare:
- Descrieți exact cum s-a întâmplat accidentul
- Trageți schițe ale mașinilor și direcțiilor de deplasare
- Ambii semniți - constatarea e valabilă pentru RCA
Pași de raportare la compania de asigurare
- Contactează compania în 24-48 ore - telefonul e pe polița ta
- Raportează accident - zi unde, când, cine e vinovat
- Povestit exact ce s-a întâmplat - fii sincer, nu minți
- Stai acasă - deschide dosarul de accident - compania ți-o atribui un număr
Documente necesare pentru daună
- Polița RCA (pe email este suficientă)
- Constatarea amiabilă (dacă este posibil)
- Raportul poliției (dacă polițiștii au fost la locul accidentului)
- Fotografii ale daunelor mașinii
- Date de contact ale martorilor (dacă ai)
- Licența de conducere și pașaportul
Evaluarea daunei
Compania trimite un evaluator care fotografiază mașina și estimează costul reparației. Evaluarea durează 2-5 zile. După aceea, compania aprobă plata.
Plata despăgubirilor
Compania poate plăti:
- Direct service-ului - dacă ai un service convențional
- Pe card-ul tău - după ce prezinți factura de reparație
Greșeli care duce la respingere
- Raportare târzie (după 30 zile)
- Informații false în constatare
- Reparație fără aprobarea asigurătorului
- Lipsă documente de justificare
Declară corect, primește despăgubire
Telefon: +373 69 526 003