Asigurare auto închiriere mașină Moldova România CDW

Asigurări

15.03.2026

Asigurare auto închiriere mașină Moldova România CDW — Foto: Denis Zagorodniuc / Pexels

Cum funcționează asigurarea auto la închirierea mașinii în Moldova și România

Asigurarea auto la închirierea mașinii este un subiect confuz pentru mulți șoferi moldoveni. Firmele de rent-a-car prezintă o gamă de opțiuni de asigurare la ghișeu, adesea cu termeni englezești, sub presiunea timpului, când clientul vrea să plece rapid. Rezultatul: fie plătești prea mult pentru acoperiri inutile, fie refuzi ceva esențial și ajungi să plătești daune mari din buzunarul propriu. Acest ghid clarifică exact ce asigurări includeautomat o mașină închiriată, ce iei suplimentar și ce poți refuza în siguranță.

Ce asigurări include în mod standard o mașină de închiriat

RCA — întotdeauna inclus

Orice vehicul circulat legal pe drumurile publice din Moldova sau România trebuie să aibă RCA valabil. Firma de rent-a-car are obligația legală să asigure RCA pentru fiecare vehicul din flotă. Nu plătești separat pentru RCA — este inclus în prețul de bază al închirierii.

RCA acoperă daunele produse terților (alte vehicule, proprietăți, vătămări corporale) din vina ta ca șofer. Nu acoperă daunele produse propriului vehicul închiriat.

Carte Verde — inclusă pentru deplasările internaționale

Dacă închiriezi o mașină în Moldova și vrei să circulezi în România sau alte țări, Carta Verde trebuie să fie inclusă în documentele vehiculului. Verifică explicit cu firma de rent-a-car dacă vehiculul are Carte Verde valabilă și pentru ce țări. Unele firme restricționează utilizarea internațională — nerespectarea acestei clauze poate invalida asigurarea.

CDW — Collision Damage Waiver: ce este și de ce contează

CDW (Collision Damage Waiver sau Waiver of Damage) este cel mai important supliment de asigurare la închirierea unei mașini. Fără CDW, ești răspunzător financiar pentru orice daună adusă vehiculului închiriat, indiferent de vina ta.

Ce acoperă CDW

CDW elimină sau reduce semnificativ responsabilitatea ta financiară pentru:

Daune de coliziune (accident cu alt vehicul sau obiect)
Daune produse în parcări (zgârieturi, loviri)
Daune parțiale de orice tip aduse caroseriei

Franciza la CDW

Chiar cu CDW, firma de rent-a-car poate reține o franciță — suma maximă pe care o poți plăti din buzunarul propriu per incident. Franciza standard variază între 200 și 1.500 EUR, în funcție de clasa vehiculului și compania de rent-a-car.

Există opțiunea de a cumpăra CDW complet (Super CDW sau Full Protection) care elimină total franciza, dar costă mai mult.

CDW Exclusions — ce nu acoperă

CDW are excluderi standard pe care trebuie să le știi:

Daune la roți și pneuri (de regulă excluse)
Daune la parbriz (de regulă excluse sau acoperite separat)
Daune la interior (tapiserie, volan, tablete de bord)
Daune produse sub influența alcoolului sau drogurilor
Daune produse prin utilizare off-road sau în condiții interzise prin contract
Furtul vehiculului dacă cheile au fost lăsate în contact

TP — Theft Protection: asigurarea împotriva furtului

TP (Theft Protection) acoperă responsabilitatea ta în caz de furt al vehiculului. Fără TP, dacă mașina este furată în timp ce o aveai în custodie, poți fi responsabil pentru valoarea integrală a vehiculului.

Situații acoperite de TP

Furt prin efracție
Tâlhărie (furt cu forță)
Furt cu cheile duplicat

Situații neacoperite de TP

Ai lăsat cheile în contact sau mașina descuiată
Ai predat voluntar mașina sub presiune (în unele jurisdicții)
Furtul de accesorii (navigație portabilă, obiecte personale)

PAI — Personal Accident Insurance: asigurarea personală

PAI (Personal Accident Insurance) acoperă vătămările corporale ale șoferului și pasagerilor în caz de accident. Dacă ai deja o asigurare de viață și accidente sau o asigurare de sănătate cuprinzătoare, PAI de la rent-a-car poate fi redundantă.

Recomandarea: verifică polița ta de asigurare personală sau de sănătate înainte de a cumpăra PAI la ghișeul de rent-a-car.

Ce verifici înainte de a lua mașina

Inspecția vehiculului

Înainte de a semna contractul și de a pleca cu mașina:

Inspectează atent întreaga caroserie cu un agent al firmei
Fotografiază sau filmează video toate daunele existente (zgârieturi, ambutisare, fisuri)
Asigură-te că daunele sunt marcate explicit pe schema vehiculului din contract
Verifică starea pneurilor și a parbrizului
Semnează schema de daune numai după ce toate daunele sunt notate

Neglijarea acestui pas poate duce la faptul că la returnarea mașinii firma îți impute daune care existau deja.

Documentele de asigurare

Solicită și păstrează la tine:

Polița RCA a vehiculului (cu numărul de înmatriculare)
Carta Verde (dacă călătorești în afara Moldovei)
Contractul de închiriere cu asigurările specificate explicit
Numărul de telefon al asistenței de urgență a firmei de rent-a-car

Carte Verde la mașina închiriată: ce verifici special

Dacă intenționezi să treci granița cu o mașină închiriată, există aspecte suplimentare de verificat:

Autorizarea pentru circulație internațională

Unele contracte de rent-a-car interzic explicit scoaterea vehiculului din țară fără autorizare prealabilă. Dacă circuli fără această autorizare, asigurarea poate deveni invalidă.

Valabilitatea Cartei Verzi în țările de destinație

Carta Verde acoperă un set specific de țări. Verifică că lista include toate țările prin care vei trece, nu doar destinația finală.

Asigurare suplimentară pentru traversarea Ucrainei

Ucraina necesită asigurare specifică. Dacă itinerariul tău include Ucraina, asigurați-vă că vehiculul are acoperire valabilă pentru aceasta.

Ce să refuzi la ghișeul de rent-a-car

PAI dacă ai asigurare personală

Dacă ai o poliță de asigurare de viață și accidente sau o asigurare medicală de călătorie valabilă, PAI este probabil redundantă. Verifică polița ta înainte de a pleca și refuză PAI cu încredere dacă ești acoperit.

Pachetele de asigurare combinate la prețuri umflate

Firmele de rent-a-car vând adesea pachete de asigurare combinate la prețuri mult mai mari decât suma componentelor individuale. Desfă pachetul și cumpără doar ce ai nevoie.

Asigurarea de bagaje

Asigurarea de bagaje oferită de rent-a-car este de regulă scumpă și redundantă dacă ai asigurare de călătorie sau dacă cardul de credit îți acoperă bagajele.

Ce să iei suplimentar față de standard

Super CDW (eliminarea francizei)

Dacă franciza standard CDW este mare (800–1.500 EUR) și nu îți permiți să o plătești din buzunarul propriu în caz de incident, Super CDW sau Full Protection merită considerată, mai ales pe perioade lungi de închiriere.

Acoperire pentru pneuri și parbriz

Aceste daune sunt frecvente și costisitoare. Dacă firma oferă o extindere specifică pentru pneuri și parbriz la un preț rezonabil (50–100 MDL pentru o săptămână), merită luată în calcul.

Asigurarea prin cardul de credit — o alternativă ignorată

Unele carduri de credit premium (Visa Signature, Mastercard World Elite) includ asigurare de închiriere auto dacă plătești integral închirierea cu cardul respectiv. Verifică cu banca ta exact ce acoperire oferă cardul și ce condiții trebuie îndeplinite. Dacă această asigurare există și este suficientă, poți refuza CDW de la ghișeul de rent-a-car și economisi semnificativ.

Procedura în caz de accident cu mașina închiriată

Oprește vehiculul în siguranță și verifică dacă există victime
Sună la 112 dacă există victime sau pagube mari
Completează o Declarație Amiabilă de Accident (dacă celălalt șofer este de acord)
Fotografiează poziția vehiculelor, daunele și documentele celeilalte mașini
Sună imediat la firma de rent-a-car — nu te mișca fără să îi anunți
Nu recunoaște vina în scris fără să consulți firma sau asigurătorul
Păstrează toate documentele și fotografiile pentru dosar

Întrebări frecvente

RCA este inclus automat în prețul de închiriere a mașinii?

Da, orice mașină de închiriat care circulă legal pe drumuri publice are RCA inclus. Aceasta este o obligație legală a firmei de rent-a-car, nu o opțiune. Nu trebuie să plătești separat pentru RCA la închiriere.

Ce înseamnă CDW și de ce este important?

CDW (Collision Damage Waiver) este o renunțare la dreptul firmei de rent-a-car de a te responsabiliza pentru daunele aduse vehiculului. Fără CDW, dacă zgârii mașina sau o lovești, plătești reparația integral. Cu CDW, plătești doar franciza (dacă există) sau nimic.

Pot folosi mașina închiriată în Moldova pentru a merge în România?

Poți, dar trebuie să verifici explicit în contract că vehiculul are autorizare pentru circulație internațională și că Carta Verde acoperă România. Unele contracte interzic scoaterea vehiculului din țară fără aprobare scrisă prealabilă.

Ce documentez la preluarea mașinii de la rent-a-car?

Documentează video toate daunele existente pe caroserie, pneuri, parbriz și interior înainte de a pleca. Asigurați-vă că toate daunele sunt marcate pe schema din contract și semnate de un agent al firmei. Fotografiile și filmările te protejează la returnare.

Asigurarea de călătorie acoperă și daunele la mașina închiriată?

Unele polițe de asigurare de călătorie includ o componentă de asigurare auto pentru vehicule închiriate (rental car coverage). Verifică polița ta de călătorie înainte de plecare — dacă include această acoperire, poți refuza CDW de la rent-a-car.

Ce fac dacă firma de rent-a-car îmi impută daune pe care nu le-am produs?

Contestă în scris, prezentând fotografiile și filmările făcute la preluarea vehiculului. Dacă ai documente care demonstrează că daunele existau deja, firma nu are drept legal să ți le impute. Dacă contestația nu are efect, poți sesiza ANPC sau autoritatea echivalentă.

Merită Full Protection (Super CDW fără franciță)?

Depinde de durata închirierii, valoarea vehiculului și toleranța ta la risc. Pentru închirieri de weekend pe mașini standard, CDW cu franciță mică este suficient. Pentru închirieri lungi sau mașini de lux cu valoare mare, Full Protection poate fi justificat economic.

Trebuie să cumpăr asigurare la fiecare rezervare sau există opțiuni anuale?

Firmele mari de rent-a-car (Hertz, Avis, Enterprise) oferă uneori abonamente anuale pentru clienții frecvenți care includ asigurarea. Pe piața moldovenească, această opțiune este mai rară. Pentru utilizatori frecvenți, merită investigat dacă cardul de credit premium acoperă asigurarea la închirieri.

Întrebări frecvente

De ce să aleg Insurance ING Broker SRL pentru asigurarea medicală?

Pentru că alegerea corectă a unei asigurări medicale de călătorie nu înseamnă doar cumpărarea celei mai ieftine polițe, ci alegerea unei variante potrivite destinației, duratei și scopului călătoriei. Insurance ING Broker SRL te ajută să alegi mai corect polița, să înțelegi ce include și ce nu include acoperirea și să eviți situațiile în care cumperi un produs nepotrivit.

Prin broker, clientul primește nu doar emitere, ci și consultanță, claritate și suport înainte de plecare. Acest lucru este important mai ales atunci când călătoria are loc într-o țară cu costuri medicale ridicate sau când există cerințe specifice de intrare ori de viză.

Pentru cine este utilă asigurarea medicală de călătorie?

Această poliță este utilă pentru aproape orice persoană care călătorește în afara Republicii Moldova. Este recomandată în special pentru:

turiști
persoane care pleacă în vacanță
persoane care călătoresc în interes de serviciu
studenți sau elevi care pleacă peste hotare
persoane care merg la muncă sezonieră
persoane care vizitează rude sau participă la evenimente în străinătate

Indiferent de motivul călătoriei, o problemă medicală neprevăzută poate apărea oricând, iar costurile pot fi foarte ridicate dacă nu există o asigurare valabilă.

Ce cheltuieli poate acoperi asigurarea medicală de călătorie?

În funcție de polița aleasă și de condițiile produsului, asigurarea medicală de călătorie poate acoperi:

consultații medicale de urgență
spitalizare
tratament ambulatoriu sau de urgență
medicamente prescrise în contextul cazului asigurat
transport medical
repatriere medicală, în anumite condiții

Acoperirea exactă diferă de la produs la produs. De aceea, este important ca polița să fie aleasă în funcție de destinație, durata călătoriei și profilul persoanei asigurate.

Este obligatorie asigurarea medicală atunci când plec peste hotare?

Depinde de țara de destinație și de scopul călătoriei. Pentru unele state sau tipuri de viză, asigurarea medicală poate fi obligatorie. Chiar și atunci când nu este cerută expres la intrare, ea este puternic recomandată, deoarece tratamentul medical în străinătate poate fi costisitor.

Pentru cetățenii Republicii Moldova care pleacă peste hotare, procurarea unei asigurări medicale de călătorie este o decizie prudentă și responsabilă, mai ales pentru vacanțe, delegații, muncă sezonieră, studii sau vizite în alte state.

De ce să aleg Insurance ING Broker SRL pentru Carte Verde?

Pentru că nu primești doar o poliță, ci și consultanță reală înainte de emitere. Insurance ING Broker SRL te ajută să alegi perioada corectă, zona de valabilitate potrivită și să verifici exactitatea datelor vehiculului înainte de emitere.

În plus, brokerul îți poate explica diferențele dintre oferte, te poate ajuta să eviți greșelile care pot costa timp și bani și îți oferă suport rapid atunci când ai nevoie de clarificări. Pentru client, acest lucru înseamnă mai multă siguranță, mai puțin stres și o soluție corectă pentru călătoria peste hotare.

Pot prezenta polița Carte Verde în format digital?

Da. În prezent, certificatul Carte Verde poate fi prezentat și în format digital, conform regulilor aplicabile sistemului implementat în Republica Moldova. Acest lucru oferă mai multă flexibilitate șoferilor care călătoresc peste hotare și simplifică utilizarea documentului la nevoie.

Totuși, este recomandat ca înainte de plecare să verifici dacă ai documentul corect emis, dacă perioada este activă și dacă datele din poliță corespund exact cu cele ale vehiculului. Orice eroare în certificat poate crea dificultăți la frontieră sau în caz de daună.

Cât costă Carte Verde?

Prețul poliței Carte Verde depinde de categoria vehiculului, zona de acoperire și perioada aleasă. Pentru un autoturism, Zona 3 (toate țările sistemului Carte Verde) și o perioadă de 15 zile, prețurile orientative sunt:

Acord Grup S.A. – 713,77 MDL
Asterra Grup S.A. – 702,12 MDL
Donaris Vienna Insurance Group S.A. – 745,32 MDL
Grawe Carat Asigurări S.A. – 702,12 MDL
Moldasig S.A. – 702,12 MDL
Moldcargo S.A. – 1.341,33 MDL

Prin urmare, prețul poate începe de la aproximativ 702,12 MDL și poate ajunge la peste 1.341,33 MDL, în funcție de asigurătorul ales și de oferta disponibilă la momentul emiterii.

Pe ce perioadă se poate încheia polița Carte Verde?

Polița Carte Verde se poate încheia pentru perioade începând de la 15 zile și până la 12 luni, în funcție de necesitatea clientului și de durata călătoriei. De regulă, cele mai frecvent solicitate perioade sunt 15 zile, 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 12 luni.

Alegerea perioadei corecte este importantă, deoarece polița trebuie să fie valabilă pe întreaga durată a deplasării în afara țării. Dacă perioada este prea scurtă și expiră în timpul călătoriei, pot apărea probleme serioase legate de legalitatea circulației și de lipsa acoperirii în caz de accident.

Am cumpărat mașina și ea are RCA valabilă. Pot să o folosesc?

Da, dar nu este recomandat să te bazezi doar pe faptul că polița apare valabilă, fără să fie clarificată situația juridică a contractului. În Republica Moldova, RCA se încheie fără indicarea persoanelor admise la volan, ceea ce înseamnă că, în principiu, riscul este acoperit pentru utilizatori nelimitați. Totuși, dacă a avut loc schimbarea proprietarului, fostul proprietar trebuie să informeze asigurătorul, iar contractul trebuie fie cesionat noului proprietar, fie rezoluționat.

Practic, dacă ai cumpărat mașina și aceasta are încă RCA valabilă, cel mai corect este să verifici situația în sistem și să confirmi cu brokerul sau asigurătorul dacă polița poate fi utilizată în continuare în mod valabil sau dacă trebuie emis un contract nou. Pentru a evita orice risc juridic sau probleme la daună, recomandarea este să ai polița actualizată pe situația reală a vehiculului.

Pot să schimb RCA de pe o mașină pe alta?

Nu, polița RCA nu se transferă automat de pe un vehicul pe altul. RCA este legată de vehiculul pentru care a fost emisă. Dacă ai vândut un autoturism și ai cumpărat altul, pentru noua mașină trebuie, în mod normal, să fie încheiată o poliță nouă.

În cazul înstrăinării vehiculului, asiguratul trebuie să informeze asigurătorul. În funcție de situație, contractul existent poate fi cesionat noului proprietar sau poate fi rezoluționat, dacă sunt întrunite condițiile legale. De aceea, cea mai sigură soluție este să verifici situația exactă împreună cu brokerul sau asigurătorul înainte de a te baza pe o poliță existentă.

Ce este asigurarea medicală de călătorie?

Asigurarea medicală de călătorie este o poliță destinată persoanelor care pleacă peste hotare și care oferă protecție financiară în cazul unor cheltuieli medicale neprevăzute apărute în timpul călătoriei. Aceasta este utilă atunci când apar urgențe medicale, accidente, îmbolnăviri subite sau alte situații prevăzute în contractul de asigurare.

Pe scurt, este o formă de protecție care te poate ajuta să nu suporți integral din buzunar costuri medicale potențial foarte mari în străinătate.

Pot încheia RCAI online prin Insurance ING Broker SRL?

Da, polița RCAI poate fi solicitată și emisă online, iar Insurance ING Broker SRL te poate ajuta să alegi varianta potrivită, rapid și corect. Prin intermediul brokerului, clientul poate compara mai ușor ofertele disponibile și poate primi suport la completarea datelor necesare pentru emiterea poliței.

Avantajul principal este economia de timp și reducerea riscului de erori la introducerea datelor. În plus, clientul primește asistență profesionistă dacă are întrebări despre valabilitate, emitere, utilizarea poliței sau situații speciale legate de vehicul.

Ce este asigurarea Carte Verde?

Asigurarea Carte Verde este asigurarea obligatorie externă de răspundere civilă auto pentru vehiculele înmatriculate în Republica Moldova care circulă în afara țării. Aceasta confirmă că vehiculul este asigurat pentru prejudiciile produse terților în statele pentru care polița este valabilă.

Cu alte cuvinte, dacă pleci peste hotare cu mașina, în multe cazuri ai nevoie de Carte Verde pentru a circula legal și pentru a avea acoperire de răspundere civilă auto în afara Republicii Moldova.

Ce este asigurarea RCAI și de ce este obligatorie?

Asigurarea RCAI este asigurarea obligatorie internă de răspundere civilă auto. Aceasta acoperă prejudiciile provocate terților în urma unui accident rutier produs cu vehiculul asigurat. Cu alte cuvinte, dacă șoferul asigurat provoacă un accident, despăgubirea pentru persoana păgubită se achită în baza poliței RCAI, în limitele prevăzute de lege și de contract.

În Republica Moldova, RCAI este obligatorie pentru circulația legală a vehiculului pe drumurile publice. Lipsa unei polițe valabile poate duce la sancțiuni și la imposibilitatea utilizării legale a autoturismului.

Ce acoperă polița RCAI?

Polița RCAI acoperă prejudiciile pe care le provocați terților printr-un accident rutier produs cu vehiculul asigurat pe teritoriul Republicii Moldova. Asta înseamnă că sunt acoperite, în condițiile legii,

vătămările corporale sau decesul persoanelor păgubite,
daunele materiale produse altor vehicule,
clădiri ori bunuri,
costurile de reparație,
anumite cheltuieli de judecată, precum și, după caz, costul unei singure evacuări a vehiculului avariat al persoanei păgubite.

RCAI nu acoperă propriul dumneavoastră automobil - pentru daunele propriului vehicul este necesară, de regulă, o asigurare CASCO.

Limitele de despăgubire prevăzute în prezent pentru RCA sunt:

până la 100.000 euro pentru pagube materiale,
până la 100.000 euro pentru vătămări corporale sau deces pentru o persoană, dar nu mai mult de 500.000 euro per caz pentru mai multe persoane vătămate.

Pentru prejudicii morale ca urmare a dizabilității sau decesului, limita este de 5.000 euro pentru o persoană și 10.000 euro per caz pentru mai multe persoane vătămate.
Aceste sume se aplică în echivalent lei moldovenești, la cursul oficial BNM din data producerii accidentului